Modelleren op maat in Kerkrade voor de WMO
donderdag 15 oktober 2009
Op dinsdag 6 en woensdag 7 oktober heeft de superuser groep van
de samenwerkende zorg- en welzijnspartners (Meandergroep, Stichting
Impuls en gemeente Kerkrade) in Kerkrade zich "geworpen op" de
modelleer opdracht ten behoeve van de inrichting en organisatie van
de lokale variant van Mens Centraal. In het abdijcomplex Rolduc was
een overlegruimte "geregeld" welke door haar rustieke, historische
en geestkrachtige omgeving een positieve bijdrage leverde aan de
goede kwaliteit van de gezamenlijke denkprocessen, leidend naar het
eerste concept van het zorgmodel Mens Centraal Kerkrade.
Onder leiding van Bas van Luxemburg en Femke Stiekema van CP-ICT
is de klus aangepakt en uitgevoerd. Het was verheugend om te
constateren dat Bas reeds behoorlijk wat inhoudelijk voorwerk had
gedaan, waardoor onze superuser groep niet vanuit een
"nul"-situatie hoefde te starten. Zonder dit voorwerk hadden we
zeker niet zoveel voortgang geboekt als nu.
Allereerst is de zorgstructuur, met mogelijke events en signalen
welke leiden tot acties en taken in het integrale werkveld, nader
uitgewerkt en gecompleteerd. Daarna zijn een aantal belangrijke
primaire standaard events met behulp van een stroomschema aan de
hand van gerichte verfijnende vragen nader uitgewerkt tot en met de
resulterende op te pakken taak voor de individuele medewerker van
het integrale sociale wijkteam. Op basis van deze uitwerkingen en
de gecommuniceerde algemene inhoudelijke en afhandelinglijnen doet
Bas vervolgens voorstellen voor de nog niet uitgewerkte andere
signalen. Deze worden daarna intern inhoudelijk binnen de superuser
groep besproken, beoordeeld en zonodig becommentarieerd.
Op bovengenoemde wijze en vooral ook dankzij de prima
inhoudelijke bijdrage en hoge intrinsieke motivatie van iedere
superuser (Ria, Marga, Jo, Hein, Jacqueline, Arnoud, Peter, Femke
en Hans) alsmede de deskundige aansturing, coaching en begeleiding
door Bas en Femke, zijn in een relatief korte tijd grote
inhoudelijke stappen gemaakt richting het definitieve startmodel
Mens Centraal voor Kerkrade. De eerste indrukken, na een groter
inzicht in de inrichting, organisatie en werkwijze van de lokale
applicatie te hebben verkregen, versterken het gezamenlijke gevoel
een juiste keuze met de aanschaf en implementatie van Mens Centraal
gemaakt te hebben. Mens Centraal levert een belangrijke bijdrage
aan de verdere verhoging van de efficiency, de effectiviteit en de
professionaliteit van de reeds bestaande samenwerking tussen de
genoemde lokale kernpartners.
Hans Keulers, Kerkrade 14 oktober 2009